CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y demás normativa aplicable, QUESOS MORALEDA S.L informa a los usuarios del presente sitio web de las siguientes condiciones generales de contratación.
CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Al adquirir los productos ofrecidos por QUESOS MORALEDA S.L el usuario declara tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto la venta de productos alimentarios ofrecidos a través del sitio web. Las características y precios de los productos aparecen reflejados en las correspondientes páginas del sitio web.
IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
El proveedor de los productos o servicios contratados por el usuario es QUESOS MORALEDA S.L, con domicilio social en Calle Reina Leticia, 16 , C.P. 45311 Dosbarrios (Toledo), teléfono 925 12 20 23 y correo electrónico info@quesosmoraleda.com.
ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los pedidos se enviarán mediante una empresa de transporte designada por QUESOS MORALEDA S.L.
Los plazos de entrega dependerán del destino y del servicio de transporte utilizado. Para envíos dentro de la península el plazo aproximado de entrega es de 2 a 3 días laborables.
Los sábados, domingos y festivos no se realizan entregas.
Para pedidos superiores a 70 euros con destino dentro de la península los gastos de envío serán gratuitos.
QUESOS MORALEDA S.L no garantiza entregas en horarios concretos, aunque trasladará al transportista las preferencias indicadas por el cliente cuando sea posible.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios indicados junto a cada producto incluyen los impuestos aplicables (IVA incluido) y se expresan en euros.
Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento y tendrán vigencia únicamente durante el tiempo que permanezcan accesibles al usuario en el sitio web.
Antes de confirmar el pedido se informará al cliente del precio total de la compra, incluyendo los impuestos y, en su caso, los gastos de envío.
FORMAS DE PAGO
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en el sitio web, entre ellos transferencia bancaria o tarjeta de crédito o débito.
En caso de seleccionar el pago mediante transferencia bancaria, el pedido será enviado una vez confirmado el pago.
RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá revisar el pedido en el momento de su recepción.
En caso de detectar cualquier incidencia relacionada con el estado del producto o del embalaje, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Dado que los productos comercializados en este sitio web son alimentos perecederos, no se admitirán devoluciones una vez entregado el pedido salvo en los siguientes casos:
Producto dañado durante el transporte.
Error en el pedido enviado.
Producto defectuoso.
DEVOLUCIONES
En caso de incidencia, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Una vez comprobada la incidencia, QUESOS MORALEDA S.L procederá, según corresponda, a la sustitución del producto o al reembolso del importe.
Cuando la devolución sea consecuencia de un error en el pedido o de un producto defectuoso, QUESOS MORALEDA S.L asumirá los gastos correspondientes.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta relacionada con pedidos o productos, el cliente puede contactar con QUESOS MORALEDA S.L a través del teléfono 925 12 20 23 o del correo electrónico info@quesosmoraleda.com.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.
Última actualización: marzo 2026.
